A arte dos elogios
-Use a cortesia nos seus movimentos e acções, gerando simpatia e amizade.
-Pode começar no seu ambiente de trabalho. Os que trabalham consigo merecem a sua consideração e respeito.
-Torne-os seus amigos. Por isso, no trato com eles, use as expressões: por favor, muito obrigado.
-Lembre-se de dizer bom dia, com um sorriso, desejando de verdade que eles todos tenham um bom dia.
-Observe e ajude quanto puder, gerando clima de simpatia.
- Vai ver, não custa nada e sentir-se-á melhor consigo mesmo.
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